Shopify für B2B: Händlerpreise, Kundenkonten und Rechnungskauf
Shopify für B2B: Händlerpreise, Kundenkonten, Staffelpreise und Rechnungskauf. Was Shopify mitbringt, was Apps ergänzen und wann sich Shopify Plus lohnt.
Kurz gesagt: Shopify eignet sich gut für B2B, also für den Verkauf an Händler, Handwerksbetriebe und andere Geschäftskunden. Händlerpreise, eigene Kundenkonten, Mindestbestellmengen, Zahlungsziele und Rechnungskauf lassen sich abbilden. Wie viel davon Shopify selbst mitbringt und was über Apps dazukommt, hängt vom Shopify-Tarif ab. Die umfangreichsten eingebauten B2B-Funktionen gibt es in Shopify Plus, in kleineren Tarifen lösen Apps vieles davon.
Was braucht ein B2B-Onlineshop?
Geschäftskunden kaufen anders als Privatkunden. Sie bestellen häufiger, in größeren Mengen und erwarten Konditionen, die zu ihrem Unternehmen passen. Typische Anforderungen sind:
- Händlerpreise: eigene Preise oder Rabatte pro Kunde oder Kundengruppe
- Preise netto: Anzeige ohne Umsatzsteuer für Geschäftskunden
- Kundenkonten: mehrere Ansprechpartner und Lieferadressen pro Firma
- Mindestmengen und Staffelpreise: Verpackungseinheiten und Mengenrabatte
- Zahlungsziele: Kauf auf Rechnung mit zum Beispiel 14 oder 30 Tagen Zahlungsziel
- Schnelle Nachbestellung: Bestelllisten, Bestellhistorie und Schnellbestellung über Artikelnummern
- Freigabe: neue Händlerkonten werden erst nach Prüfung freigeschaltet
Wann lohnt sich ein B2B-Onlineshop?
Ein B2B-Shop lohnt sich, sobald Bestellungen von Geschäftskunden regelmäßig per Telefon, E-Mail oder Fax eingehen und von Hand erfasst werden. Jede dieser Bestellungen kostet Zeit im Vertrieb und im Büro, und Übertragungsfehler bei Artikelnummern oder Mengen sind fast unvermeidlich. Im Shop bestellen deine Händler rund um die Uhr selbst, sehen ihre Preise und ihre Bestellhistorie und können Nachbestellungen mit wenigen Klicks auslösen.
Besonders profitieren Hersteller und Großhändler mit vielen wiederkehrenden Bestellungen, festen Verpackungseinheiten und einem überschaubaren Kreis an Stammkunden. Dein Außendienst gewinnt Zeit für Beratung und Neukunden, statt Bestellungen abzutippen.
Was kann Shopify für B2B?
Shopify hat seine B2B-Funktionen in den letzten Jahren deutlich ausgebaut. In Shopify Plus gibt es eingebaute Funktionen für Firmenkonten, kundenspezifische Kataloge und Preislisten, Mengenregeln und Zahlungsbedingungen. Für kleinere Tarife hat Shopify einen Teil davon ebenfalls geöffnet, der genaue Umfang hängt vom Tarif ab und ändert sich mit neuen Shopify-Versionen.
Was nicht eingebaut ist, lässt sich in vielen Fällen über spezialisierte B2B-Apps lösen, zum Beispiel ein geschützter Händlerbereich, Staffelpreise oder Bestellformulare. Bevor wir einen B2B-Shop planen, prüfen wir deshalb immer zuerst, welcher Tarif und welche Apps zusammen die günstigste und stabilste Lösung ergeben.
Wie funktioniert Rechnungskauf im B2B-Shop?
Kauf auf Rechnung ist im B2B-Geschäft in Deutschland Standard. Dafür gibt es zwei Wege:
- Eigener Rechnungskauf: Du gewährst bekannten Händlern ein Zahlungsziel und trägst das Ausfallrisiko selbst. Das passt für Stammkunden mit gewachsener Beziehung.
- Spezialisierte B2B-Zahlungsanbieter: Ein Anbieter prüft den Geschäftskunden, übernimmt das Ausfallrisiko und zahlt dir den Betrag aus, während dein Kunde später zahlt. Das passt für Neukunden und wachsende Shops.
Welche Anbieter mit Shopify zusammenarbeiten und zu welchen Konditionen, ändert sich regelmäßig. Wir prüfen das im Projekt passend zu deinem Sortiment und deinen Kunden.
B2B und B2C in einem Shop?
Viele Hersteller verkaufen an Endkunden und gleichzeitig an Händler. Das geht in einem Shopify-Shop: Privatkunden sehen Bruttopreise und den normalen Checkout, angemeldete Geschäftskunden sehen ihre Netto- und Händlerpreise und bekommen ihre Zahlungsbedingungen. Alternativ läuft der B2B-Bereich als eigener Shop mit eigener Adresse. Was besser passt, hängt davon ab, wie unterschiedlich Sortiment und Abläufe für beide Gruppen sind.
So entsteht ein B2B-Shop mit Shopify Schritt für Schritt
- Anforderungen sammeln: Welche Preise, Mengen, Zahlungsarten und Freigaben brauchen deine Geschäftskunden?
- Tarif und Apps wählen: Prüfen, was eingebaut ist und was über Apps ergänzt wird.
- Kundengruppen anlegen: Preislisten, Rabatte und Staffelpreise je Gruppe festlegen.
- Händlerbereich gestalten: Anmeldung, Freigabeprozess, Schnellbestellung und Bestellhistorie.
- Zahlung und Versand: Rechnungskauf, Zahlungsziele, Speditionsversand oder Paketversand einrichten.
- Warenwirtschaft verbinden: Aufträge, Lager und Rechnungen an Billbee, Lexware Office oder dein bestehendes System anbinden.
- Testen mit echten Händlern: Ein oder zwei Stammkunden testen den Bestellprozess, bevor alle eingeladen werden.
Typische Fehler bei B2B-Shops
- Zu komplexe Preislogik: Jede Ausnahme aus der alten Preisliste wird übernommen, statt sie zu vereinfachen.
- Keine Freigabe: Händlerpreise sind ohne Prüfung für jeden sichtbar, der sich registriert.
- Warenwirtschaft vergessen: Bestellungen landen im Shop, müssen aber von Hand ins bestehende System übertragen werden.
- Händler nicht abgeholt: Der Shop geht live, aber die Stammkunden wissen nicht, wie sie sich anmelden. Eine kurze Einladung mit Anleitung wirkt hier Wunder.
Fakten auf einen Blick
- B2B mit Shopify ist möglich, der Funktionsumfang hängt vom Tarif ab
- Shopify Plus bietet die umfangreichsten eingebauten B2B-Funktionen
- Kleinere Tarife: vieles über spezialisierte Apps
- Rechnungskauf selbst oder über einen B2B-Zahlungsanbieter
- B2B und B2C können in einem Shop laufen
- Händlerkonten am besten nur nach Prüfung freischalten
- Anbindung an Warenwirtschaft von Anfang an mitplanen
Häufige Fragen
Brauche ich für B2B unbedingt Shopify Plus?
Nein. Für viele kleinere B2B-Shops reichen ein normaler Tarif und passende Apps. Shopify Plus lohnt sich vor allem bei großem Umsatz, vielen Händlern und komplexen Preisregeln.
Können Geschäftskunden Nettopreise sehen?
Ja. Angemeldete Geschäftskunden können je nach Lösung Nettopreise und ihre individuellen Konditionen sehen, Privatkunden weiterhin Bruttopreise.
Wie bekommen meine Händler Zugang zum Shop?
Meist registrieren sich Händler über ein Formular mit Firmendaten, und du schaltest das Konto nach Prüfung frei. Bestehende Stammkunden kannst du auch direkt anlegen und per E-Mail einladen. Danach sehen sie beim Login automatisch ihre Preise und Konditionen.
Was kostet ein B2B-Shop mit Shopify?
Das hängt von Preislogik, Händlerbereich und Anbindungen ab. Als Orientierung liegt ein Shop bei uns meist im niedrigen bis mittleren vierstelligen Bereich, umfangreiche B2B-Anforderungen kalkulieren wir nach Aufwand. Einen Überblick gibt der Ratgeber Shopify Kosten.
Wie geht es weiter?
Alle Details zu B2B-Shops findest du auf der Seite B2B-Onlineshop. Wie wir den Shop an Warenwirtschaft und Buchhaltung anbinden, zeigt Shopify mit Warenwirtschaft. Du hast schon einen Shop auf Shopware oder WooCommerce? Dann hilft dir die Seite Umzug zu Shopify. Weitere Projekte zeigen unsere Referenzen und Onlineshop erstellen lassen.