Shopify-Shop für die Schweiz: CHF, Mehrwertsteuer und Versand
Shopify-Shop für die Schweiz: Preise in CHF, 8,1 % Mehrwertsteuer, Zoll, TWINT und Versand. So verkaufst du mit Shopify erfolgreich an Schweizer Kunden.
Kurz gesagt: Mit Shopify kannst du gut an Kunden in der Schweiz verkaufen, entweder mit einem eigenen Schweizer Shop oder als deutscher Shop mit Schweizer Markt. Wichtig sind Preise in CHF, die Schweizer Mehrwertsteuer mit einem Normalsatz von 8,1 %, ein klarer Umgang mit Zoll und Einfuhrabgaben und Zahlungsarten, die Schweizer Kunden erwarten. Ob und ab wann du dich in der Schweiz für die Mehrwertsteuer registrieren musst, solltest du mit einer Steuerberatung klären.
Eigener Schweizer Shop oder deutscher Shop mit Schweizer Markt?
Es gibt zwei typische Situationen, und beide lassen sich mit Shopify umsetzen:
- Du sitzt in der Schweiz: Dann ist dein Shop von Anfang an auf die Schweiz ausgerichtet, mit CHF, Schweizer Mehrwertsteuer und Versand ab der Schweiz.
- Du sitzt in Deutschland oder Österreich: Dann ergänzt du deinen Shop um einen eigenen Markt für die Schweiz, mit CHF-Preisen, passenden Versandoptionen und klaren Hinweisen zu Zoll und Abgaben.
Mit Shopify Markets legst du für die Schweiz einen eigenen Markt mit eigener Währung, eigenen Preisen und auf Wunsch eigener Domain oder Unterverzeichnis an. So siehst du Schweizer Bestellungen getrennt und kannst Preise gezielt anpassen.
Preise in CHF richtig darstellen
Schweizer Kunden erwarten Preise in Franken. Eine automatische Umrechnung aus Euro ist möglich, führt aber zu krummen Preisen, die sich bei Kursschwankungen ändern. Besser sind feste Preise in CHF, die du bewusst setzt. Achte außerdem auf die Rundung: In der Schweiz sind Preise auf fünf Rappen üblich, etwa 49.95 oder 50.00.
Mehrwertsteuer, Zoll und Einfuhrabgaben
Der Normalsatz der Schweizer Mehrwertsteuer liegt bei 8,1 %, für bestimmte Waren gibt es reduzierte Sätze. Bei Lieferungen aus der EU in die Schweiz fallen in der Regel Einfuhrabgaben an. Entscheidend ist, wer diese Abgaben trägt:
- Kunde zahlt bei Zustellung: Der Versanddienstleister verlangt Abgaben und oft eine Gebühr beim Empfänger. Das sorgt häufig für Ärger und abgelehnte Pakete.
- Du übernimmst die Abgaben: Der Kunde zahlt im Shop einen Endpreis und bekommt das Paket ohne Nachzahlung. Das ist kundenfreundlicher, muss aber in Preisen und Versandkosten einkalkuliert sein.
Ab bestimmten Umsätzen mit Kunden in der Schweiz kann eine Registrierung für die Schweizer Mehrwertsteuer nötig werden. Die Regeln sind im Detail komplex und ändern sich. Wir richten den Shop technisch ein, die steuerliche Bewertung gehört aber in die Hände einer Steuerberatung mit Erfahrung im Schweizer Geschäft.
Versand in die Schweiz
- Eigene Versandprofile für die Schweiz mit realistischen Lieferzeiten anlegen, inklusive Verzollung.
- Zollinhaltserklärung und Handelsrechnung sauber beilegen, damit Pakete nicht hängen bleiben.
- Klar kommunizieren, ob Abgaben im Preis enthalten sind oder bei Zustellung anfallen.
- Rücksendungen aus der Schweiz vorab regeln, denn auch sie gehen durch den Zoll.
Zahlungsarten für Schweizer Kunden
Kreditkarte und PayPal sind auch in der Schweiz üblich. Sehr verbreitet ist außerdem TWINT, die Schweizer Bezahl-App. Ob du TWINT im Shop anbieten kannst, hängt von deinem Zahlungsanbieter und deinem Firmensitz ab. Kauf auf Rechnung ist in der Schweiz ebenfalls beliebt und läuft meist über spezialisierte Anbieter.
Sprache und Texte für die Schweiz
In der Schweiz wird kein ß geschrieben, sondern ss. Für einen Schweizer Markt lohnt es sich, die wichtigsten Texte entsprechend anzupassen, etwa „Grösse“ statt „Größe“. Shopify erlaubt dafür eigene Sprachvarianten je Markt. Wenn du auch die französischsprachige Schweiz erreichen willst, plane zusätzlich eine französische Version ein.
So bringst du deinen Shopify-Shop in die Schweiz Schritt für Schritt
- Steuern klären: Mit deiner Steuerberatung festlegen, wie Mehrwertsteuer und Einfuhr abgewickelt werden.
- Markt anlegen: In Shopify Markets einen Markt Schweiz mit CHF erstellen.
- Preise festlegen: Feste CHF-Preise mit Schweizer Rundung statt automatischer Umrechnung.
- Versand einrichten: Versandprofile, Verzollung und Hinweise zu Abgaben.
- Zahlungsarten prüfen: Kreditkarte, PayPal und wenn möglich TWINT.
- Texte anpassen: ss statt ß, Rechtstexte und Versandinformationen für die Schweiz.
- Testbestellung: Einmal komplett durchspielen, inklusive Rechnung und Zollpapieren.
Typische Fehler beim Verkauf in die Schweiz
- Euro-Preise mit automatischer Umrechnung: Krumme Beträge wirken unprofessionell und schwanken mit dem Kurs.
- Versteckte Abgaben: Kunden erfahren erst an der Haustür von Zollgebühren und lehnen das Paket ab. Das kostet dich Versand hin und zurück.
- Zu knappe Lieferzeiten: Die Verzollung braucht Zeit. Lieber realistische Angaben als enttäuschte Kunden.
- Rücksendungen nicht geregelt: Ohne klare Anleitung landen Retouren beim Zoll oder kommen gar nicht an.
- Deutsche Texte eins zu eins übernommen: Kleinigkeiten wie ß oder deutsche Versandbegriffe zeigen sofort, dass der Shop nicht für die Schweiz gemacht ist.
Wer diese Punkte von Anfang an sauber löst, hebt sich deutlich von vielen ausländischen Shops ab. Schweizer Kunden achten stark auf Verlässlichkeit, und ein Shop, der ihre Gewohnheiten kennt, schafft schnell Vertrauen.
Fakten auf einen Blick
- Schweizer Mehrwertsteuer: Normalsatz 8,1 %
- Shopify Markets: eigener Markt Schweiz mit CHF
- Preise auf fünf Rappen runden
- TWINT ist in der Schweiz sehr verbreitet
- In der Schweiz ss statt ß
- Steuerliche Fragen mit einer Steuerberatung klären
Häufige Fragen
Kann ich mit einem deutschen Shopify-Shop in die Schweiz verkaufen?
Ja. Mit einem eigenen Markt für die Schweiz zeigst du Preise in CHF und eigene Versandoptionen. Klär vorab, wie Mehrwertsteuer und Einfuhrabgaben abgewickelt werden.
Arbeitet ihr auch für Händler aus der Schweiz?
Ja, gern. Erstgespräch und Abstimmung laufen bequem per Videocall, egal ob du in Deutschland, Österreich oder der Schweiz sitzt.
Brauche ich einen zweiten Shop für die Schweiz?
Meist nicht. Ein Shop mit eigenem Markt für die Schweiz reicht in den meisten Fällen. Ein separater Shop lohnt sich vor allem bei stark abweichendem Sortiment oder eigener Schweizer Firma.
Wie geht es weiter?
Alles zur Erstellung eines Shops findest du unter Onlineshop erstellen lassen. Wechselst du von einem anderen System, hilft die Seite Umzug zu Shopify. Wie wir Versand, Rechnungen und Warenwirtschaft verbinden, zeigt Shopify mit Warenwirtschaft, umgesetzte Projekte findest du in unseren Referenzen.